Возврат товара возможен в течение 7 дней, если он не использовался и сохранен товарный вид, упаковка и документы. При обнаружении недостатков обмен или возврат возможен в течение 7 дней, либо 20 дней при необходимости экспертизы. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней, в зависимости от способа оплаты. Подробности на странице «Гарантия на товар».
Вопросы и ответы
Предоставляете ли вы услуги по установке и монтажу оборудования?
Да, мы предлагаем услуги по установке и монтажу приобретенного у нас оборудования. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения стоимости и условий предоставления услуг.
Можно ли заказать товары оптом?
Да, мы предлагаем оптовые закупки для юридических лиц и крупных клиентов. Свяжитесь с нами для получения специального предложения и условий сотрудничества.
Какие акции и скидки у вас сейчас действуют?
Актуальные акции и скидки регулярно обновляются на нашем сайте в разделе «Новости магазина». Подписавшись на рассылку, вы будете первыми узнавать о всех выгодных предложениях.
Как связаться с поддержкой клиентов?
Вы можете связаться с нами по телефону +7 (3462) 93-60-17, написать на электронную почту info@toolsgc.shop или использовать форму обратной связи на сайте.
Какие бренды представлены в вашем магазине?
Мы работаем с такими брендами, как PТК, CROWNMAN, ECHO, DDE, Champion, Кёрхер, SITOMO и WEBER. Это гарантирует высокое качество и надежность продукции.
Есть ли гарантия на товары?
Да, на все товары предоставляется гарантия в соответствии с законодательством РФ и условиями производителей. Подробности можно у«»знать в разделе «Гарантия на товар».
Какие способы оплаты доступны?
Вы можете оплатить заказ наличными при получении, банковской картой онлайн, либо по безналичному расчету для юридических лиц. Подробную информацию можно найти в разделе «Условия оплаты».
Какие категории товаров представлены в вашем магазине?
Наш магазин предлагает широкий ассортимент товаров, включая сантехнику, отопление, вентиляцию, насосное оборудование, смесители и санфаянс. В каталоге более 10 000 наименований инструментов и оборудования.
Как осуществляется доставка товаров?
Вы можете забрать товар в одном из магазинов, сотрудничающих с нами. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.
Где находятся ваши магазины?
Данную информацию вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе «Контакты», позвонив по одному из номеров, указанных на сайте, или обратившись к онлайн-помощнику.
Есть ли товар в наличии?
Статусы наличия товаров на сайте постоянно обновляются. Убедиться в том, что нужный товар в наличии, вы можете в карточке товара, позвонив по одному из номеров, расположенных во вкладке «Контакты» или обратившись к онлайн-помощнику.
Как оформить заказ?
Подробная информация об оформлении заказа через сайт находится в разделе «Как купить». Так же для оформления заказа вы можете позвонить в магазин по одному из номеров, указанных на сайте, или написать письмо на электронную почту info@toolsgc.shop.
Какие есть варианты доставки?
Точную информацию о доставке уточняйте у наших менеджеров позвонив по телефонам, указанным на сайте или обратившись к онлайн-помощнику.
Можно ли заказать товар, которого нет на вашем сайте?
Да, можно. Наши менеджеры уточнят наличие товара и срок поставки у поставщика.
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да, конечно. Принимаем заказы от компаний в любом объеме. Для работы необходимо обратиться к менеджеру по одному из указанных в контактах телефону и отправить карточку своего предприятия на эл.почту: info@toolsgc.shop или обратиться к онлайн-помощнику.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|